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您可以在百度里搜索“村野小农民 ”
中午的时候，过来查看情况的人就到了。
是两个看起来办事很利索的小伙子，见到二狗也都很客气“二狗哥，现在就带我们去看看吧。”
二狗带着他们一进到办公室里，就发现客服跟售后都忙得焦头烂额的，几乎每个电脑的旺旺都在“叮咚，叮咚”
的一直响个不停。
“我去，这个人太难缠了，后面有几十个人说着要退货呢，这人已经开了罐子了。而且这个图片上都可以看到，脏兮兮的。这个还能退”
之前二狗指派了村里的一个主管，也是村里一个比较能干的小伙子，叫文乐。
“那就不退了，他这个肯定不能退了，大家注意哈，退货必须是不能打开或者打开了有质量问题的，减少我们的成本。”
文乐无语的就说到，也不知道这些奇葩客人到底是怎么想的。
“但是他现在威胁我们要给差评怎么办”
文乐在电脑面前连连叹气，这两天的差评就已经够多了。
眼看这个棘手的情况，两个小伙子马上就走到最前面的那台工作电脑面前，打开仔细查看一系列的订单。
“都是新建立的账号，如果真的是有人想要搞你们家，这还真的挺费功夫的。”
他两一边查，一边核对了一下地址，注意到这些订单当中，有几十笔是共同重复的。
同时，他们找出两个id，一看就知道是用了几年的老号码“查查这两个id呢，能不能看到他们的购买记录他们在我们店铺里面的订单就下了十几个了，已经给了五六个差评了。”
“还能这么搞”
二狗惊讶的问道，他不是没有在网上买过东西，只是没有彻底研究过这一块。
“不能这样的，官方有来审核你们，你们完全可以把这些异常给他们，现在我们要一个账号，能够管控评价的后台账号。”
二狗招呼了一下文乐，文乐当即就表示“两位稍等，我马上就给你们建一个新的账号。”
文乐赶紧弄了一个可以管控后台的账号过去，把账号密码发送给他们登录，这两个小伙儿就开始弄评价了。
直接就把那几个熟悉的id拉入了黑名单，然后让人查询这几个id的背后买家是谁，同时又看了新的一轮差评，有个小伙子一下子就站起来“你们现在还有来买东西的吗”
“有是有，但大部分都是售后呀”
“那行，你们两个人负责售前就好了，其余的人全部转成售后的账号，然后一遇到有需要处理的问题就转接到售后。”
这小伙儿有条不紊的上前说着，文乐听了以后就帮忙安排。
只用了两个人售前，其余的人跟着售后，大家都不懂，只能听指示，但一般的售后系统大部分都是能处理的。
毕竟现在的网络电商大部分都是七天无理由的，只要没有打开罐子，或者已经食用过了，收到不满意都是可以退换的。
那么一小部分很明显来找茬的人呢，就先商量沟通，看能不能给个好评给点折扣优惠什么的，若是还不同意的话，那就坚决不同意退货。
“有的人就是这样，蹬鼻子上脸，现在网络已经惯了很多这样的人出现了。我们店不能给人一种好欺负的样子。”
二狗点了点头，他非常同意这句话。
在两个小伙儿的带领下，大家有条不紊的处理售后工作，遇到特别难缠的直接给他们两个处理，他两一个电话接一个电话的打着。
“你的意思是说你又不退货又不退款是吗”小伙儿一边说，一边在键盘上面打字。
他的表情一脸轻松，看样子是没有少处理过这种难缠的人啊。
小伙儿索性就按下了免提，对方一听就知道是一个中年妇女，一个刁蛮刻薄的形象就赫然出现在大家的想象当中“这不是废话吗你们店的东西品质有问题，我凭什么要给你寄你应该赔偿我的精神损失费”
“这位大姐，东西你可以完全拿到食品局去质检的，然后你已经拆了，我们答应给您进行一定程度的赔偿，什么精神损失费，您这不是在讹钱吗”
对方一听，很明显就更炸了
“你说谁是大姐呢谁是大姐就凭你这句话，我还不乐意了，我要投诉你们，我要差评，精神损失费就算少的了，你们也配我来讹钱”
“那你要多少啊大姐”
一听到在问具体的数额了，大姐毫不客气的就说“怎么样，你也得给我两三千块吧。我这个要求不过分吧你们这个有质量问题，是会吃坏人的。”
连二狗听到这个数字都觉得惊讶，他们一份儿罐头油辣子才卖十一块钱，这个人张口就要两三千，这要是都是这样的人，开网店估计都得饿死吧
真是狮子大开口，不要脸
“哇，大姐，我还是头一次遇到您这么牛逼的。两三千做梦去吧你搞笑呢吧，你就买一瓶，十一块还用了优惠卷，当时还让客服给您包邮，客服没有同意，邮费也才八块钱。”这是相当于高了十多倍啊
大姐一听不同意，当即就威胁到“那我们就投诉吧，反正你们店也不差我这一个，我马上就投诉，让官方来审查，让你们店倒闭，开不下去”
“大姐，你刚刚的话已经被录音了。”
小伙儿挑着眉毛，他早就有准备了“你要是去投诉的话，我们这边也会递交相关证据的，您讹钱的证据，录音在着呢电话号码也跟您买家号码对的上。”
“什么你你谁信你们啊，我必须要投诉，你别在这里吓唬我，什么录音录音”
“我可真没吓唬你，随便你去投诉，马上去，我现在可以放给你听。”说完，小伙儿就点了一下鼠标，刚才大姐的话一字不差的全部都录了下来了。
估计大姐也听见了，沉默了片刻以后就直接挂断了电话，用脚趾头都能想到，她肯定要气死了活该
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